¿Qué es el TEG?
El Teléfono de la Esperanza de Gipuzkoa es un servicio gratuito de acceso fácil e inmediato, siempre dispuesto a escuchar y ayudar a quien se encuentra con problemas y solicita ayuda. La ayuda que se ofrece está centrada en la persona, a la que se trata de comprender y acompañar para que descubra sus recursos y fortalezca su ESPERANZA.
Estatutos de funcionamiento de la Asociación.
Video presentación
Valores del TEG
MISIÓN: A QUÉ INTENTAMOS AYUDAR A QUIEN NOS LLAMA
- Poner nombre y orden al caos interno de la persona llamante.
- Pensar y descubrir posibilidades o alternativas no tenidas en cuenta que le abran a la Esperanza.
- Sincerarse con una voz amiga aliviar y disminuir la presión de su circunstancia.
- Despertar el deseo de vivir y la lucha de enfrentarse a su vida con aliento.
- Buscar sus propios recursos recuperar su paz y serenidad.
5 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
El TEG presta un servicio de carácter gratuito, aconfesional, apolítico, anónimo y confidencial para toda la ciudadanía gipuzkoana.
MÁS DE 25 AÑOS DE HISTORIA Y UNA SOLA MÁXIMA
Desde noviembre de 1987 transmitiendo esperanza bajo la máxima de que ninguna persona en Gipuzkoa se encuentre en soledad ante una situación que pone en crisis su Esperanza .
LO QUE NUNCA HACEMOS
- Pedir datos identificatorios.
- Prejuzgar o tener en cuenta ideologías, procedencias o problemáticas.
- Atentar contra la discreción, el anonimato y la confidencialidad.
- Juzgar y decir lo que tiene que hacer = no damos consejo fácil.
VOCACIÓN DE SERVICIO 365 DÍAS AL AÑO
HORARIO (365 días) : De lunes a viernes: 9.30-13.00h; 16.00-21.00h. Sábados: 9.30-13.00h; 17.00-20.00h. Domingos: 17.00-20.00h.
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